Aktuelles

Das Bürgeramt der Stadt Neuss steht den Neusser Bürgerinnen und Bürgern während des Lockdowns bis auf Weiteres nur eingeschränkt zur Verfügung. Bereits vereinbarte Termine können weiterhin wahrgenommen werden. Darüber hinaus sind weitere Terminbuchungen für das Bürgeramt in der Innenstadt möglich. Bitte buchen Sie Ihre Termine online oder melden Sie sich vorab telefonisch über die Hotline 02131/903232. Die Sprechzeit des Bürgeramtes wurde um den Donnerstagvormittag ausgeweitet, wir sind in den folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

• Montag bis Mittwoch von 08.00 – 16.00 Uhr
• Donnerstag von 08.00 – 18.00 Uhr
• Freitag von 08.00 – 12.30 Uhr

Termine sind aufgrund der Pandemie aktuell ausschließlich über die Online-Terminvergabe oder telefonisch unter 02131/903232 buchbar. Wir geben aufgrund der derzeitigen Situation einige freie Kapazitäten eine Viertelstunde vor Öffnung des Bürgeramtes tagesaktuell frei. Ein persönliches Erscheinen ohne Termin ist lediglich für die Aushändigung von fertig gestellten Ausweisdokumenten möglich.

Führungszeugnisse und Gewerbezentralregisterauszüge können direkt unter www.fuehrungszeugnis.bund.de online beantragt werden, eine Vorsprache im Bürgeramt ist dabei nicht erforderlich. Sollte bei Ihnen die Online-Ausweisfunktion nicht freigeschaltet sein, können Sie diese Anliegen ohne Termin an unserem Schnellschalter im Rathaus Innenstadt erledigen.

Zur Kontaktvermeidung steht als Wartebereich nur der Raum direkt hinter dem Eingang 2 des Rathauses zur Verfügung. Der Zugang zum Bürgeramt selbst erfolgt erst zum Termin, hierbei wird immer nur eine einzelne Person pro Arbeitsplatz eingelassen. Sollte dies aus persönlichen Gründen nicht möglich sein, kann direkt bei der telefonischen Terminvergabe oder vor dem Termin an der Infotheke das Vorgehen besprochen werden.　

Der Zugang zum Bürgeramt wird durch Trennwände gesteuert, so dass es beim Betreten oder Verlassen zu keinem direkten Kontakt kommt und ein entsprechender Abstand gewährleistet ist. Auch im Wartebereich gelten die notwendigen Abstände, das Tragen einer medizinischen Maske ist erforderlich. Dazu zählen OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95). Letztere dürfen zudem kein Ventil besitzen.

Die Außenstellen Norf und Holzheim sind wieder geöffnet, die dort beantragten Ausweisdokumente können grundsätzlich nur im Bürgeramt des Rathauses Innenstadt abgeholt werden.

Vorübergehend werden die Öffnungszeiten der Außenstellen wie folgt ausgeweitet:

• Montag 08.00 – 16.00 Uhr
• Dienstag 08.00 – 15.00 Uhr
• Mittwoch 08.00 – 16.00 Uhr
• Donnerstag 08.00 – 18.00 Uhr
• Freitag 08.00 – 12.30 Uhr

Bitte vereinbaren Sie auch für die Außenstellen zwingend einen Termin über die Online-Terminvergabe. Der Zutritt ohne Termin ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass einige Anliegen - wie Beglaubigungen, Fischereischeine, Führungszeugnisse - derzeit nicht in den Außenstellen bearbeitet werden können. Hierzu nutzen Sie bitte unseren Schnellschalter im Rathaus Innenstadt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, bleiben Sie gesund!
Ihr Team des Bürgerservice der Stadt Neuss

Leistungen

• Abmeldung eines Wohnsitzes
• Amtliche Beglaubigung von Abschriften und Fotokopien
• Amtliche Beglaubigung von Unterschriften
• Änderung KFZ Schein
• An- und ummelden eines Wohnsitzes
• Auskunft Gewerbezentralregister (gewerbliches Führungszeugnis)
• Ausweisstatus / Passstatus online abfragen
• Befreiung von der Ausweispflicht
• Befreiung von der Rundfunkbeitragspflicht / Ermäßigung des Rundfunkbeitrags
• Blindengeld
• eID-Karte für Unionsbürger
• Familienpässe
• Fischereischein
• Führungszeugnis
• Fundbüro
• Gehörlosenhilfe - Hilfe für Gehörlose
• Kinderreisepass
• Lebensbescheinigung
• Meldeangelegenheiten - Widerspruchs- und Einwilligungsrechte
• Meldebescheinigung
• Melderegisterauskunft
• Online-Terminvergabe des Bürgeramtes
• Personalausweis
• Reisepass
• Rundfunkgebühren, Rundfunkgebührenbefreiung
• Schwerbehindertenausweis
• Sehbehindertenhilfe für hochgradig Sehbehinderte
• Untersuchungsberechtigungsschein
• Vorläufiger Personalausweis
• Vorläufiger Reisepass
• Wechsel des Hauptwohnsitzes - Statuswechsel

Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter